Refusionspolitik

Retur- og reklamationsret

Returret

Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager dine varer. Varerne skal returneres ubrugte, uåbnede og i original emballage.

Returomkostninger afholdes af kunden, medmindre der er tale om en reklamation. Ved returnering bedes du benytte vores returformular.

⸻

Reklamationsret

Saradi yder 2 års reklamationsret i henhold til købeloven for fejl i materiale eller fremstilling. Alle varer kvalitetskontrolleres inden afsendelse.

Reklamationsretten dækker ikke fejl eller skader, som skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse eller almindelig slitage. Vi anbefaler, at du følger vores anvisninger for produktpleje.

⸻

Tilbagebetaling

Ved godkendt retur eller reklamation tilbagebetales beløbet senest 14 dage efter, at vi har modtaget varen retur. Tilbagebetaling sker via den oprindelige betalingsmetode.

⸻

Fejl i leveringsadresse

Det er kundens ansvar at angive korrekt leveringsadresse. Ved fejl i adresseoplysninger opkræves nyt forsendelsesgebyr ved genfremsendelse af pakken.

⸻

Kontakt

Har du spørgsmål til levering, betaling, retur eller reklamation, er du velkommen til at kontakte os:

E-mail: saradiinfo@gmail.com